Informacje prawne

Regulamin Serwisu

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2026  ·  Obowiązuje od: 1 stycznia 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu IPTVPL.PL dostępnego pod adresem https://iptvpl.pl.
  2. Usługodawcą jest IPTVPL.PL. Kontakt przez formularz kontaktowy.
  3. Złożenie zamówienia i opłacenie usługi jest równoznaczne z pełną akceptacją niniejszego Regulaminu.
  4. Regulamin dostępny jest bezpłatnie w wersji elektronicznej pod adresem iptvpl.pl/regulamin/.
  5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego i Ustawy o Prawach Konsumenta.

§ 2. Definicje

Serwis
Strona internetowa IPTVPL.PL dostępna pod adresem https://iptvpl.pl
Usługa IPTV
Płatny dostęp do strumieni telewizyjnych, filmów i seriali udostępnianych przez Internet
Użytkownik / Klient
Osoba fizyczna lub prawna, która złożyła zamówienie i korzysta z Usługi IPTV
Abonament
Opłacony dostęp do Usługi IPTV na okres 1, 3, 6 lub 12 miesięcy
Dane dostępowe
Login, hasło oraz adres serwera niezbędne do korzystania z Usługi IPTV
Urządzenie
Telewizor Smart TV, dekoder, smartfon, tablet lub komputer zdolny do odtwarzania strumieni IPTV

§ 3. Warunki korzystania z usługi

  1. Usługa IPTV przeznaczona jest wyłącznie do prywatnego, niekomercyjnego użytku osobistego.
  2. Jedno konto służy jednemu gospodarstwu domowemu. Niedozwolone jest współdzielenie konta poza gospodarstwem domowym.
  3. Klient zobowiązany jest do nieudostępniania Danych dostępowych osobom trzecim.
  4. Zakazana jest odsprzedaż, sublicencjonowanie, publiczne udostępnianie oraz redystrybucja dostępu lub treści.
  5. Naruszenie powyższych warunków skutkuje natychmiastowym zablokowaniem konta bez zwrotu środków oraz może wiązać się z odpowiedzialnością prawną.
  6. Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie odpowiedniej jakości połączenia internetowego.

Zalecana prędkość łącza internetowego:

  • HD (720p) — minimum 10 Mbps
  • Full HD (1080p) — minimum 25 Mbps
  • 4K UHD — minimum 50 Mbps

§ 4. Zamówienia i aktywacja

  1. Zamówienia składane są przez formularz dostępny pod adresem iptvpl.pl/zamow-iptv-polska/.
  2. Zamówienie staje się wiążące z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora płatności.
  3. Dane dostępowe wysyłane są na podany adres e-mail w ciągu 15 minut od potwierdzenia płatności (zazwyczaj szybciej), 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  4. W wyjątkowych sytuacjach technicznych aktywacja może trwać do 2 godzin w dni robocze lub 8 godzin w weekendy i dni świąteczne.
  5. W przypadku braku aktywacji w powyższych terminach Klient ma prawo do pełnego zwrotu środków.

§ 5. Płatności i abonament

  1. Ceny usług wyrażone są w Euro (EUR) i obejmują wszystkie należne opłaty.
  2. Akceptowane metody płatności: Visa, Mastercard, PayPal, BLIK oraz kryptowaluty (Bitcoin, USDT i inne).
  3. Abonament nie odnawia się automatycznie. Po wygaśnięciu okresu abonamentowego Klient musi złożyć nowe zamówienie.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z 7-dniowym wyprzedzeniem dla aktywnych Klientów.
  5. Faktury VAT wystawiane są na życzenie — prosimy o kontakt e-mailowy.

§ 6. Zakaz odsprzedaży i ochrona praw autorskich

Stanowczo zakazane jest:

  • Odsprzedaż lub sublicencjonowanie dostępu do Usługi IPTV
  • Publiczne udostępnianie treści (w barach, hotelach, na imprezach itp.)
  • Nagrywanie, kopiowanie i redystrybucja transmitowanych treści
  • Udostępnianie Danych dostępowych osobom spoza gospodarstwa domowego
  • Obchodzenie zabezpieczeń technicznych Usługi

Naruszenia skutkują natychmiastowym zablokowanie konta bez zwrotu środków oraz mogą być podstawą do dochodzenia odszkodowania.

§ 7. Jakość usługi i odpowiedzialność

  1. Usługodawca dąży do zapewnienia 99,5% dostępności Usługi (uptime) w skali miesiąca.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu Usługi spowodowane:
    • problemami z połączeniem internetowym po stronie Klienta,
    • awariami urządzeń Klienta lub oprogramowania,
    • działaniami siły wyższej (klęski żywiołowe, ataki cybernetyczne itp.).
  3. Awaria trwająca powyżej 24 godzin z winy Usługodawcy uprawnia Klienta do proporcjonalnego przedłużenia abonamentu.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść transmitowanych programów ani za dostępność konkretnych kanałów, zależną od nadawców.

§ 8. Wsparcie techniczne

  1. Wsparcie techniczne dostępne jest 24/7 przez WhatsApp i e-mail.
  2. Czas odpowiedzi: do 15 minut przez WhatsApp, do 4 godzin przez e-mail.
  3. Pomoc obejmuje instalację i konfigurację aplikacji IPTV na wszystkich obsługiwanych urządzeniach.
  4. Kontakt: formularz kontaktowy — odpowiadamy w 15 minut, 24/7.

§ 9. Zwroty i reklamacje

Zasady zwrotów i składania reklamacji określa odrębny dokument — Polityka Zwrotów i Reklamacji.

§ 10. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu.
  2. O zmianach Klienci z aktywnymi abonamentami zostaną poinformowani e-mailem z 7-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Dalsze korzystanie z Usługi po upływie okresu wyprzedzenia oznacza akceptację nowych warunków.
  4. Aktualna wersja Regulaminu zawsze dostępna jest pod adresem iptvpl.pl/regulamin/.

§ 11. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

  1. Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. Spory wynikające z korzystania z Serwisu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Konsumenci mogą skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym z Platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.